職棒打到現在十八年了,從七年全盛期之後,開始走下坡。其中2000平均觀戰人數為1676是最低點,總觀戰人數301671也是最低。然後每次職棒很糟糕時,總會有不少有識之士,提出許多很棒的建議,我這次寫了三十天,其中能算的上是建議大概也有將近二十個左右,但是應該全然沒有新鮮事,我相信每一條都已經被寫過了,只是,我還能這樣亂七八糟寫,顯示中華職棒並沒有足夠的改進。
一個產品、一個企業,你的產品可能沒有辦法每次都令人消費者滿意,但是你要拿出你的誠意,讓你的使用者相信你有心在經營。對於已經買了的使用者,你要提供良好的售後服務,對於還在觀望的使用者,你要把形象經營好。而當使用者提出意見時,不論你接受與否,最要緊的是,你要讓使用者相信你聽進去了。 Continue reading